Von erfolgreichen Profis lernen

Mit Barbara Kramer und Frauke Ion

Wer kennt es nicht: Im Büro herrscht mal wieder dicke Luft. Man redet entweder gar nicht mehr miteinander

oder nur das Nötigste und macht sich gegenseitig das Leben schwer. Da in Unternehmen immer Menschen

mit unterschiedlichen Persönlichkeiten aufeinandertreffen, kommt es über kurz oder lang zu Konflikten.

Das ist unvermeidbar.

Konflikte kosten Zeit, Geld und Nerven

Wir zeigen, wie Sie das vermeiden können

Laut einer Konfliktkostenstudie senken Konflikte die Produktivität in Unternehmen um 25 Prozent.

Sie zu klären, ist also essenziell und fällt in die Zuständigkeit des Chefs. Zugegeben: eine Mammutaufgabe.

 

Was sind diese vier Konfliktklärungskompetenzen:

 

1_Selbstwahrnehmung,

2_Empathie,

3_Impulskontrolle sowie

4_die Fähigkeit zur Meta-Kommunikation.

 

Aber keine Sorge - das kann man alles lernen.

Dieses Buch zeigt Ihnen wie !

Unsere besten 168 Seiten

...entstanden aus langjähriger Berufserfahrung und Zusammenarbeit mit zahlreichen Kunden

SEHR MOTIVIEREND

LEICHT VERSTÄNDLICH

VIELE PRAXISTIPPS


Ihre Vorteile

•  Die Autorinnen - zwei Experten
•  Doppelte Kompetenz - doppelte Erfahrung

•  Vertiefung durch den Workshop zum Buch
•  Coachings und Trainings zum Thema